Sie war die Königin der Herzen und wird noch heute von Millionen Menschen verehrt. Als das schüchterne Mädchen aus Norfolk 1981 die Ehefrau des britischen Thronfolgers Prinz Charles wurde, ahnte niemand, welchem Schicksal sie entgegen gehen würde. Während sie die populärste Persönlichkeit des britischen Königshauses wurde, und sich durch ihr soziales Engagement und ihre Wärme die Sympathie der Menschen erwarb, wurde ihre Ehe für sie unerträglich. Schließlich kam es zur Scheidung im Jahre 1996...