Segodnya prodayushchiy servis - osnovnaya cel' kompaniy, dostigshih vysokogo biznes-urovnya. Ved' pobezhdaet tot, kto okruzhaet pokupatelya zabotoy i vnimaniem, kak samogo dorogogo cheloveka. Eta kniga pomozhet vam vystroit' krepkie professional'nye otnosheniya s klientami i byt' konkurentosposobnym.
Vnedryayte prostye i ponyatnye tekhniki, kotorye sdelayut vash servis klientoorientirovannym, effektivnym i prodayushchim. Rabotayte s udovol'stviem i prinosite pokupatelyam ne tol'ko pol'zu, no i vysokiy polozhitel'nyy emocional'nyy zaryad.
Izdanie budet polezno rukovoditelyam i sobstvennikam biznesa, upravlyayushchim, kommercheskim direktoram i direktoram po razvitiyu, menedzheram po prodazham i specialistam po marketingu.
Sovershite proryv v obsluzhivanii klientov, chtoby vas stavili v primer kak kompaniyu, kotoroy doveryayut pokupateli!